Seguindo tendência percebida na iniciativa privada, os órgãos vinculados ao governo começam a ver utilidade nas pesquisas de imagem, uma vez que são cobrados pela sociedade para atuarem de forma a atender suas necessidades e do próprio governo para fins de transparência e desenvolvimento dos órgãos públicos.

O Estudo tem por objetivo a avaliação da percepção que um segmento ou a sociedade possuem sobre ações desta instituição, de seus dirigentes, de sua marca e sua importância. Os estudos institucionais avaliam o tripé do trabalho de uma Instituição: gestão, serviços e a comunicação.